الأسئلة الشائعة

الصمغ العربي الخام والمسحوق المطحون يبدآن من ١٠٠ كغ، ليتمكن عميل جديد من اعتمادنا دون الالتزام بحاوية كاملة. أما برامج المنتجات النهائية بالعلامة الخاصة فتُسعَّر لكل مشروع، لأن الحد الأدنى يعتمد على التركيبة وشكل التعبئة وكمية الطباعة.

FOB ميناء كلانغ هو شرطنا القياسي. وتُسعَّر CIF وCFR وDDP حالة بحالة بعد تأكيد ميناء الوجهة وخط الشحن، وتسليم أرض المصنع متاح عند الطلب.

خلال ٢٤ ساعة في أيام العمل، مع السعر ومدة التوريد وتفاصيل التعبئة وحزمة المستندات المنطبقة على سوق وجهتك.

تُشحن العينات خلال أسبوع تقريبًا. والإنتاج نحو ٤٥ يومًا من أمر الشراء المؤكد، بحسب الكمية والتركيبة والتعبئة وتوافر المادة الخام، إضافة إلى العبور البحري إلى مينائك.

نعم. لهذا السبب تحديدًا يبدأ البيع بالجملة من ١٠٠ كغ، وتُقدَّم العينات مجانًا مع الاتفاق على أجور الشحن السريع بشكل منفصل. نفضّل أن تعتمدنا بطلب صغير على أن تخاطر كثيرًا في أول شراء.

أكاسيا سنغال — الدرجة المعروفة في السودان بالهشاب، وتُشترى مباشرة من المنشأ في السودان. وتُورَّد أكاسيا سيال (الطلحة) عند الطلب. والنوع مذكور في العرض والمواصفة، فلا لبس فيما يصل.

نعم. نحن نطحن مادتنا الخام المنظّفة بأنفسنا، فدرجة النعومة مواصفة نضعها لا مواصفة نرثها من معالج خارجي. ودرجة ٨٠ مِش متاحة كدرجة قياسية، وتُطحن الدرجات الأخرى وفق مواصفتك — أرسل لنا حجم الجزيئات الذي تحتاجه عمليتك.

نعم. يُورَّد كمادة بدرجة غذائية تحمل رمز المضاف E414 / INS 414. ويُجرى التحليل المخبري عند الحاجة لدى مختبرات خارجية معترف بها من وزارة الصحة الماليزية (KKM).

يُجرى التحليل لدى مختبر خارجي معتمد عند الطلب، ولا نُصدره تلقائيًا مع كل دفعة. أخبرنا بالبارامترات التي تشترطها مواصفة الاستلام لديك، ويُؤكَّد نطاق الفحص مع عرض السعر.

الصمغ العربي إفراز شجري طبيعي، خالٍ من الغلوتين والكحول والمكونات الحيوانية المصدر. ولا نملك حتى الآن وثائق معتمدة للنباتي أو خلو الغلوتين أو خلو مسببات الحساسية أو عدم التعديل الوراثي، لذا نصف المادة ولا نُصدر بيانات لا نستطيع إثباتها.

شهادة منشأ وفاتورة تجارية وقائمة تعبئة كإجراء قياسي، مع شهادة صحية عند الطلب. ويُجرى التحليل المخبري لدى مختبر خارجي معتمد متى اشترطته مواصفتك. أما شهادة الصحة النباتية فتُؤكَّد بحسب المنتج والوجهة.

ليس بعد. لا يملك المصنع حاليًا شهادة حلال JAKIM MS1500، ولن نوحي بغير ذلك. والمادة نفسها نباتية المصدر، بلا كحول أو مساعدات تصنيع حيوانية المصدر. أخبرنا بسوق وجهتك وسنؤكد لك بالضبط ما يمكننا توفيره من مستندات اليوم.

نعم، ونوصي ببنائه داخل التصميم في بلد المنشأ بدل لصق ملصقات بعد الوصول. الملصق العربي إلزامي لمنتجات التجزئة عبر الخليج.

ميناء كلانغ بماليزيا. وتختلف مدة العبور حسب الوجهة وخط الملاحة، ويمكن لفريق التصدير تزويدكم بمدة تقريبية حسب وجهتكم.

نعم. ميناء كلانغ يخدم جميع الخطوط. وتتركّز برامج التصدير الأولى لدينا على السعودية والإمارات، ثم بقية دول الخليج، فالولايات المتحدة وأوروبا.

المصنع مجهّز لذلك، وتطوير التركيبة ودعم التصميم وتوفير التعبئة المطبوعة متاحة الآن. أما برامج العلامة الخاصة فلا تُقدَّم بعد كخدمة تجارية — اعرض علينا مشروعك وسنؤكد التوقيت والحد الأدنى للكمية.

نعم. يطوّر فريقنا التركيبة — حمل الألياف، وسلالات البروبيوتيك وأعدادها، والتدعيم بالفيتامينات والمعادن، ونظام النكهة — وتستلم البيان الكامل للمكونات قبل تصنيع أي شيء.

أكياس ستيك، وعلب تجزئة، وأكياس واقفة. والشكل النهائي القياسي علبة تضم ٢٠ ستيك بوزن ١٥ غرامًا؛ والبدائل متاحة لبرامج التصنيع لحساب الغير.

يُتفق على ذلك كتابيًا قبل بدء التطوير. نفضّل إجراء هذا الحوار في البداية على اكتشاف اختلاف في التوقعات بعد الإطلاق.

بقدر ما يحتاج المنتج. ولا شيء يُجدول للإنتاج قبل اعتمادك لعينة ما قبل الإنتاج كتابيًا.