Частые вопросы

Сырой гуммиарабик и молотый порошок — от 100 кг, чтобы новый клиент мог квалифицировать нас без обязательства по полному контейнеру. Готовые программы под собственной маркой котируются по проекту: минимум зависит от рецептуры, формата упаковки и тиража печати.

FOB Порт-Кланг — наше стандартное условие. CIF, CFR и DDP котируются индивидуально после подтверждения порта назначения и маршрута; самовывоз с завода по запросу.

В течение 24 часов в рабочие дни, с ценой, сроком, деталями упаковки и комплектом документов для вашего рынка назначения.

Образцы уходят примерно за неделю. Производство занимает около 45 дней с момента подтверждённого заказа — в зависимости от объёма, рецептуры, упаковки и наличия сырья — плюс морской транзит до вашего порта.

Да. Именно поэтому опт начинается со 100 кг, а образцы предоставляются бесплатно, курьерские расходы согласуются отдельно. Нам предпочтительнее, чтобы вы квалифицировали нас небольшим заказом, чем сильно рисковали при первой закупке.

Acacia senegal — сорт, известный в Судане как хашаб, закупаемый напрямую в стране происхождения. Acacia seyal (тальха) поставляется по запросу. Вид указан в предложении и в спецификации, поэтому неоднозначности не возникает.

Да. Мы мелем собственное очищенное сырьё, поэтому помол — спецификация, которую задаём мы, а не наследуем от стороннего переработчика. 80 mesh — стандартная фракция, другие размеры мелем по вашей спецификации: сообщите нужный размер частиц.

Да. Он поставляется как материал пищевого качества с кодом добавки E414 / INS 414. Лабораторный анализ при необходимости заказывается во внешних лабораториях, признанных Министерством здравоохранения Малайзии (KKM).

Анализ выполняется аккредитованной внешней лабораторией по запросу; автоматически с каждой партией мы его не выпускаем. Сообщите, какие параметры требует ваша приёмочная спецификация, и объём испытаний будет подтверждён вместе с предложением.

Гуммиарабик — природный древесный экссудат без глютена, спирта и компонентов животного происхождения. Сертифицированных документов «веган», «без глютена», «без аллергенов» или «без ГМО» у нас пока нет, поэтому мы описываем материал, а не выдаём заявления, которые не можем подтвердить.

Сертификат происхождения, коммерческий инвойс и упаковочный лист по умолчанию, санитарный сертификат по запросу. Лабораторный анализ заказывается в аккредитованной внешней лаборатории, если этого требует ваша спецификация. Фитосанитарный сертификат подтверждается по продукту и стране назначения.

Пока нет. Завод сейчас не имеет сертификата халяль JAKIM MS1500, и мы не будем утверждать обратное. Сам материал растительный, без спирта и вспомогательных средств животного происхождения. Сообщите рынок назначения, и мы подтвердим, какие документы можем предоставить сегодня.

Да, и мы рекомендуем закладывать её в дизайн в стране происхождения, а не наклеивать стикеры после прибытия. Арабская маркировка обязательна для розницы по всему ССАГПЗ.

Порт-Кланг, Малайзия. Срок транзита зависит от направления и судоходной линии — наш экспортный отдел может предоставить ориентировочный срок для вашего направления.

Да. Порт-Кланг обслуживает любые направления. Наши первые экспортные программы ориентированы на Саудовскую Аравию и ОАЭ, далее — остальные страны Залива, США и Европа.

Завод для этого оснащён, а разработка рецептуры, поддержка по дизайну и подбор печатной упаковки доступны уже сейчас. Коммерчески программы под собственной маркой мы пока не предлагаем — расскажите о проекте, и мы подтвердим сроки и минимальный объём.

Да. Наша команда разрабатывает рецептуру — нагрузку клетчатки, пробиотические штаммы и их количество, обогащение витаминами и минералами, ароматическую систему — и вы получаете полную декларацию состава до начала производства.

Стик-саше, розничные коробки и дой-паки. Стандартный готовый формат — коробка на 20 × 15 г стиков; альтернативы доступны для OEM-программ.

Это согласуется письменно до начала разработки. Нам предпочтительнее провести этот разговор в начале, чем обнаружить расхождение ожиданий после запуска.

Столько, сколько нужно продукту. Ничего не ставится в план производства до вашего письменного утверждения предпроизводственного образца.